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Mostrando entradas de octubre, 2023

La Importancia del CRM en los Tres Momentos Clave del Estudiante: Aspirante, Alumno y Egresado

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  En la era digital actual, las instituciones educativas se enfrentan a un desafío constante: mantener la calidad en los servicios y la educación que ofrecen a sus alumnos. Para lograrlo, es esencial comprender y gestionar eficazmente los tres momentos cruciales en la vida de un alumno: el período de aspirante , el tiempo como alumno activo y la fase después de egresar.   En este contexto, la implementación de un Customer Relationship Management (CRM) se convierte en una herramienta fundamental para administrar y mejorar continuamente estas relaciones. 1. Momento del Aspirante: Atracción y Retención. El proceso comienza cuando un individuo se convierte en un aspirante interesado en unirse a una institución educativa . En este momento, el CRM desempeña un papel vital al ayudar a las instituciones a captar información crucial sobre los aspirantes.   Desde las preferencias académicas hasta las interacciones iniciales, un CRM alineado a los procesos de la institu...

Optimizando la Comunicación en Instituciones Educativas: Omnicanalidad en Acción

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En un mundo donde la comunicación es clave, las instituciones educativas se enfrentan al desafío de mantenerse conectadas con estudiantes , padres y docentes de manera efectiva .  En esta era digital, la comunicación OMNICANAL , ofrecida por plataformas como Webescolar , se ha convertido en el pilar fundamental para una experiencia    fluida y satisfactoria . ¿Qué es la Comunicación OMNICANAL en Webescolar? El módulo de comunicación OMNICANAL de Webescolar se basa en tres pilares fundamentales: mensajes de texto ( SMS ),  aplicaciones de mensajería instantanea como WhatsApp; así como  T elegram y mensajes por correo electrónico . Estos canales están estratégicamente integrados para ofrecer a estudiantes, docentes y padres una experiencia de usuario óptima y personalizada . Proceso: embudo de aspirantes            Servicios Ofrecidos por Webescolar Según el Canal de Comunicación: SMS (Mensajes de Texto): Esta vía se ...

La Convergencia de Imágenes y Palabras en la Inteligencia Artificial: Un Horizonte Tecnológico

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Introducción: La Ambición de la Inteligencia Artificial Multimodal En el corazón del vasto reino de la Inteligencia Artificial (IA), existe un ambicioso sueño que ha intrigado a científicos y entusiastas de la tecnología: la creación de una IA que no solo ve y procesa imágenes , sino que también comprende y analiza el texto simultáneamente .  Este desafío multidisciplinario, conocido como " comprensión multimodal ", implica unificar los campos de visión por computadora y procesamiento del lenguaje natural, con el objetivo de crear una entidad de IA versátil capaz de integrar información proveniente de diversas fuentes. El Poder de la Integración: Más Allá de las Limitaciones Unimodales La integración de imágenes y palabras en la IA tiene el potencial de revolucionar numerosos campos.  Desde la asistencia médica , donde podría ayudar en el diagnóstico al combinar imágenes médicas con historiales de pacientes en texto, hasta la traducción automática, donde podría ente...