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Comunicación OMNICANAL: El Futuro de las Interacciones. En las instituciones educativas, la comunicación ya no puede depender solo de circulares y correos aislados. La omnicanalidad integra WhatsApp, SMS, correo y otros medios en una estrategia única, centrada en estudiantes y familias, con trazabilidad y datos útiles para decidir mejor y reducir la carga operativa. 1. Comunicación OMNICANAL en educación: ¿por qué importa? En un mundo altamente conectado, la comunicación es el hilo conductor que une a las personas, empresas e instituciones. La forma en que nos comunicamos ha evolucionado constantemente, y una de las tendencias más emocionantes y transformadoras en este ámbito es la comunicación OMNICANAL. En un mundo altamente conectado, la comunicación es el hilo conductor que une a las personas, empresas e instituciones. La forma en que nos comunicamos ha evoluc...

En la era digital actual, las instituciones educativas enfrentan el desafío constante de mantener la calidad en los servicios y la educación que ofrecen a sus alumnos.  Para lograrlo, es esencial comprender y gestionar eficazmente los tres momentos cruciales en la vida de un alumno : el período de aspirante, el tiempo como alumno activo y la fase después de egresar. En este contexto, la implementación de un sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) se convierte en una herramienta fundamental para administrar y mejorar continuamente estas relaciones.